留学在外，学业固然重要，但最最重要的还是人身安全问题。在英国遇到紧急事件和情况怎么办？怎么报警？虽然在英国的大部分宝子都已经知道了如遇紧急情况，拨打999（等于国内的110、120、119），但似乎并不是很多人都知道101这个号码。101和999，其实功能差不多，但999比101遇到的情况要“更加紧急”。
简单来说，当遇到的情况不是那么十万火急，拨打101；如果是万万火急，拨打999。分开两个号码也是可以让警方更好地处理大众的求助，以及优先处理真正人命关天的紧急事件。101和999一样，都是24小时，一星期7天服务。除此之外，医疗求助电话是多少你又知道吗？为了防患于未然，更好地保护自己，今天委员就来详细讲讲英国紧急求助电话的区别。
拨打101紧急电话
官方给出的例子是建议大家可以在以下的情况下拨打101：
出门发现车被偷了（Your car has been stolen）；
进家门发现家里东西被毁了（Your property has been damaged）；
看见邻居在贩卖毒品（You suspect drug use or dealing in your neighbourhood）；
看见路上交通大瘫痪（Road concession）；
向警方提供一些犯罪分子的线索（如小偷）；
向警方询问一些安全信息……
101接通后，会根据你的位置联系当地警方。其实101的作用就是为了缓解999的压力，为公众提供的又一个联系紧急部门、警察部门的通道。
拨打999紧急电话
但当遇到非常紧急的情况，还是要先拨打999，比如：
当街被抢（You were robbed or your thing was stolen）；
正在目击犯罪过程（Witnessing crime scene）；
感觉自己正在被小偷跟踪（Being followed by thief）；
感觉自己的安全正在受到威胁（Feel like your safety is being threatened）；
家里着火了（Your house is on fire）；
身边有需要急救的病人……
拨打101和999都是免费的，不计时间，英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰地区均可拨打。遇事不要着急，慢慢讲，英国的警方还是非常耐心的。
拨打111医疗急救电话
除了遇到紧急情况报警，遇到了生命危险之外，也免不了有需要急诊但没办法约到GP的时候。如果不危及生命、但仍急需医疗服务，或者你不确定是否该拨打999时，可以先拨打111，常见情况有：
• 你认为自己需要去医院
• 不知道该打电话到何处寻求医疗帮助
• 过了诊所开放时间联系不到GP
• 需要医疗指导来确定下一步应该怎么做
• 身边有人急需医疗救助（但并没有危及生命），但你不清楚该如何帮助
关于急救医疗方面，委员有一篇更详细的文章供大家参考：
中国驻英国大使馆电话
如果你的护照丢失了，或者遇到了其他需要求助于大使馆的紧急情况，那么知道如何联系大使馆也是很重要的。大使馆保障华人华侨在海外的安全，如果遇到特殊情况还能申请领事保护。不管你找大使馆具体是什么事，都需要由专门负责的部门为你解决的。大使馆的部门有很多，官网有详细的部门分配信息和联系方法。
中国驻英大使馆的紧急救助电话，委员也放这里了：
- 外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
- 中国驻英国大使馆电话：+44-20-74368294
- 中国驻曼彻斯特总领馆电话：+44-161-2248986
- 中国驻爱丁堡总领馆电话：+44-131-3374449
- 中国驻贝尔法斯特总领馆电话：+44-7895306461
噪音投诉
这里另插一个不算是紧急情况但仍值得关注的问题：噪音投诉。有不少粉丝宝宝反馈，晚上总被邻居的喧闹声吵得睡不着，心里那个苦啊，我都能懂！别着急，为了帮助大家解决这一问题委员想了几个办法，希望可以帮助到你！
书面提醒
第一种就是书面提醒，不过书面提醒态度也要非常温和礼貌（毕竟在英国嘛）。你可以写信，写邮件或发短信。比如：“hey xxx, sorry to disturb you at this hour of time, I am tired today, can you turn the music down/ can you guys quiet down a little bit please, thank you so much! Enjoy your night!”就可以了。如果提醒屡次无效，那就采用后面两种办法！
联系房东和宿管
书面提醒人家还是不听不改。这个时候就得找到房东或者宿管请他们出面了。因为不管是住在什么样的宿舍或者房子，都是要签署合同的，还不是住不开心了我就搬家这么简单。咱们能忍一天两天几个星期，但也不能一忍就忍好几月呀！大家可以找到房东或宿管，好好沟通一下。
拨打噪音投诉电话
上面两种办法都不管用的情况下，大家可以拨打噪音投诉电话。英国每个地方政府都有专门管噪音控制的团队叫做“Noise Control”。他们的工作就是去上门提醒声音大的住家啊还有商家。其中还包括装修声音大，狗叫声音大，车和房屋报警器不停都可以打电话投诉。如果你的邻居真的特别吵闹让你受不了，可以联系Noise Control。
首先，你得知道自己是在哪个区的管辖之内。光伦敦就有那么多区，可想而知整个英国！比如伦敦的Westminster City Council，你需要线上填写举报报告，包括你的联系方式、噪音来源、时间地点等等，报告完成之后相关工作人员会来现场勘查。核实确有扰民的情况下，应该会处以罚款或警告。【点击查看其他区域噪音投诉渠道】
iPhone按键自救
除了谨记英国这些报警和急救电话之外，有iPhone的小伙伴，其实你们的手机是有“按键自救”这项神奇功能的。大家可以点击上方“自救指南”按钮，根据自己所持的iPhone手机型号来对照查看具体自救方法。
好啦，关于在英国报警求助的科普就到这里了。最后，委员希望大家可以谨记这些安全求助方式，顺利地在英国完成学业。别忘了，时不时给爸妈报个平安！更多有关留英生活的内容，欢迎关注Red Scarf的【生活页面】！
